Devriez-vous acheter un téléphone rénové?
Un modèle d'occasion peut être beaucoup.
Les téléphones rénovés représentent une petite fraction des ventes de l'industrie. Mais ils peuvent être une excellente option pour tous ceux qui recherchent des économies importantes, en particulier ces jours-ci, lorsque le prix d'un nouveau modèle peut facilement dépasser 1000 €.
Sur le site Web d'Apple, par exemple, vous pouvez acheter un iPhone 11 rénové avec 128 gigaoctets de stockage pour 519 €. Un nouveau XR avec autant d'espace coûte 599 €.
Samsung propose un Galaxy S20 rénové pour 650 €, et c'est à peu près le seul moyen d'en obtenir un. Les trois modèles S20 ont bien obtenu un score dans les laboratoires des consommateurs, mais ils ont été abandonnés plus tôt cette année. L'achat de la dernière version, le Galaxy S21, vous coûtera 800 €.
Et selon l'enquête récemment, les membres qui ont acheté des téléphones remis à neuf ont été généralement satisfaits d'achats comme ceux-ci, sans parler de leur expérience d'achat globale.
Parmi les 3 211 personnes qui ont déclaré avoir acheté un téléphone rénové depuis 2016, 82% ont déclaré qu'ils étaient très satisfaits du produit.
En fait, dans l'enquête, 67% des propriétaires de téléphones rénovés ont déclaré qu'ils n'avaient aucune plainte. Ce n'est qu'un cheveux inférieur aux 69% des nouveaux propriétaires de smartphones qui ont dit la même chose.
Avant d'acheter un téléphone rénové, vous devrez peut-être faire un peu de devoirs supplémentaires. Voici ce que vous devez garder à l'esprit.
Sachez ce que vous achetez
Toutes les entreprises ne définissent pas la même manière rénovée. L'essentiel est que vous achetez un téléphone d'occasion, celui que quelqu'un a probablement acheté il y a un an ou deux et a échangé pour une remise sur un nouvel appareil.
Toutes les entreprises ne définissent pas la même manière rénovée. L'essentiel est que vous achetez un téléphone d'occasion, celui que quelqu'un a probablement acheté il y a un an ou deux et a échangé pour une remise sur un nouvel appareil.
Les téléphones rénovés vendus par Apple et dans ses magasins - sont restaurés avec les mêmes pièces de remplacement utilisées dans de nouveaux modèles, selon la société. Ils sont livrés avec une nouvelle batterie, une nouvelle coque extérieure, de nouveaux câbles et accessoires et même une boîte blanche fraîche.
Samsung utilise des normes similaires pour les téléphones rénovés. Il promet la restauration de la «nouvelle» condition et d'une garantie d'un an.
Mais les téléphones rénovés offerts par d'autres détaillants n'incluent pas nécessairement de nouvelles batteries. Seulement 52% de nos répondants au sondage ont déclaré que le modèle qu'ils avaient acheté en était venu avec un.
Recherchez donc les produits «d'occasion certifiés». S'ils ne répondent pas à cette norme, demandez au fournisseur des informations sur son processus de restauration, en particulier s'il comprend le remplacement de la batterie, les accessoires standard et les pièces fournies par le fabricant.
Amazon, l'Apple Store, Consumer Cellular et eBay sont de bons endroits pour commencer à faire du shopping. Tous ont gagné des notes favorables pour la satisfaction globale dans notre enquête sur les détaillants de téléphone rénovée.
AT&T et Verizon sont parmi les options moins élevées.
Assurez-vous que vous êtes protégé
Évitez les produits remis à neuf qui viennent sans garantie. Apple et Samsung garantissent leurs téléphones rénovés pendant une année complète. Chez Amazon et Best Buy, la garantie est bonne pendant seulement 30 à 90 jours en conséquence.
De nombreuses sociétés de cartes de crédit prolongeront la couverture des marchandises remis à neuf tant qu'elles viendront avec une garantie.
Rendez-vous sur la politique de retour
S'il y a un problème technique avec le téléphone, il peut prendre du temps pour se présenter. Pour cette raison, nous vous recommandons d'aller avec un détaillant qui vous accorde au moins un mois pour le retourner.
Amazon le fait. L'Apple Store et Best Buy ne vous donnent que deux semaines. Tout comme avec les garanties, cependant, votre société de cartes de crédit pourrait vous aider ici si un détaillant refuse d'accepter votre retour.
